Étude de cas · Concessionnaire Suisse

    SwissMcars

    Comment on a livré en 4 semaines un site multilingue FR/EN avec back-office sur mesure pour un concessionnaire premium suisse, et offert une autonomie totale à l'équipe.

    SwissMcars : concessionnaire premium suisse, site web multilingue par SDR Web
    4 sem.

    Délai de livraison

    FR / EN

    Multilingue

    100%

    Autonomie de gestion

    0

    Ticket support depuis le go-live

    01 · Le contexte

    Un concessionnaire premium, un marché bilingue exigeant

    SwissMcars opère sur le marché suisse de l'automobile premium : véhicules d'occasion haut de gamme, dépôt-vente, protection carrosserie et préparation, clientèle exigeante qui cherche autant la qualité du véhicule que la qualité de l'expérience d'achat. La clientèle est aussi internationale : acheteurs étrangers qui visitent la Suisse pour acquérir des véhicules premium. Servir un client français ET anglophone sans rupture d'expérience est non négociable.

    Le site précédent était une vitrine basique, monolingue, statique. Pour gérer le catalogue, l'équipe devait passer par un développeur freelance externe, une dépendance qui ralentissait chaque ajout de véhicule et bloquait la publication d'articles de blog destinés au SEO.

    02 · Le problème

    3 freins qui plafonnaient le digital

    1

    Un site monolingue dans un marché international

    Impossible de capter sérieusement la clientèle internationale anglophone avec un site uniquement en français. La traduction Google ne suffit pas : un acheteur premium qui paie 80 000 CHF veut un site qui lui parle dans sa langue.

    2

    Dépendance technique permanente

    Chaque ajout de véhicule, chaque modification de prix, chaque article de blog passait par un freelance. Délais en jours-semaines, factures qui s'accumulaient, frustration côté équipe.

    3

    Aucune stratégie de contenu SEO

    Sans CMS interne, pas de blog actif. Sans blog actif, pas de visibilité sur les requêtes de fond comme "voiture occasion premium Suisse". Le concurrent qui publiait 2 articles par mois prenait toute la lumière.

    03 · La solution

    Un site Next.js bilingue + back-office complet

    On a livré un site moderne en Next.js, bilingue FR/EN dès le go-live, avec un back-office sur mesure qui couvre 100% des besoins métier : gestion catalogue véhicules avec photos haute résolution, fiches techniques détaillées, gestion blog éditorial, et un CRM qui suit les clients, édite les devis et les factures et pilote le leasing, le dépôt-vente et la comptabilité.

    L'équipe SwissMcars publie aujourd'hui ses véhicules et ses articles directement, dans les deux langues, sans aucune intervention dev de notre part. C'est l'essence du Pilotage : un site qu'on n'a plus besoin de subir.

    Site bilingue FR/EN natif
    Catalogue véhicules dynamique
    Présentation détaillée de chaque service : PPF, dépôt-vente, stock, detailing
    Fiches véhicule riches (photos HD, specs)
    Back-office complet sur mesure
    CMS blog intégré (publication directe)
    CRM sur mesure : suivi client, devis et factures
    Leasing, dépôt-vente et comptabilité pilotés au même endroit
    SEO multilingue (Google Suisse & international)
    Performance Lighthouse 95+ mobile
    Next.jsReactTypeScriptTailwind CSS
    04 · Le process

    4 semaines, 4 phases, zéro dérive

    Semaine 1

    1

    Cadrage & structure bilingue

    Le bilingue ne se rajoute pas après coup : une fiche véhicule pensée en français puis traduite finit avec des specs qui divergent d'une langue à l'autre, et un acheteur anglophone qui lit une donnée fausse.

    • Audit du site existant avant toute décision de structure
    • Donnée véhicule modélisée en français et en anglais dès le départ
    • Structure du site posée marché cible par marché cible

    RésultatUne seule donnée véhicule pour deux langues : plus de specs qui divergent entre le français et l'anglais.

    Semaine 2

    2

    Maquettes & design system

    Un même titre ne fait jamais la même longueur en français et en anglais. Une maquette validée dans une seule langue casse dans l'autre, une fois le contenu réel en place : boutons tronqués, intitulés de fiche qui débordent.

    • Maquettes desktop et mobile construites dans les deux langues à la fois
    • Grille typographique calibrée pour absorber les écarts de longueur
    • Design system commun aux deux langues, du bouton à la fiche véhicule

    RésultatCe qui est validé en maquette tient dans les deux langues, contenu réel compris : rien à reprendre après.

    Semaine 3

    3

    Dev front + back-office

    Sans back-office, chaque véhicule ajouté, chaque prix corrigé et chaque photo remplacée repassent par un développeur. Le hall avance, le catalogue en ligne reste en arrière, et l'article de blog prévu attend deux fois : une par langue.

    • Back-office sécurisé : véhicules ajoutés ou modifiés en quelques clics
    • Photos de véhicule gérées depuis le back-office, sans développeur
    • Blog publié dans les deux langues sans passer par un développeur

    RésultatLe catalogue en ligne suit le hall au jour le jour, et le blog part dans les deux langues d'un seul coup.

    Semaine 4

    4

    Migration contenu & go-live

    Une mise en ligne rate rarement sur le code : elle rate sur le catalogue repris à moitié, sur les fiches jamais traduites, et sur une équipe qui découvre le jour J un back-office que personne ne lui a montré.

    • Reprise du catalogue existant, fiche véhicule par fiche véhicule
    • Contenu manquant traduit avant la mise en production, pas après
    • Deux heures de formation et vidéos d'onboarding pour l'équipe

    RésultatLe jour de la mise en ligne, le catalogue est complet dans les deux langues et l'équipe sait s'en servir.

    05 · Les résultats

    Stock géré en autonomie, blog actif, zéro support

    100%

    Autonomie de gestion

    L'équipe SwissMcars publie véhicules et articles directement, en 2 langues. Zéro intervention dev externe sur les opérations courantes.

    FR + EN

    SEO multilingue actif

    Chaque langue est indexée sur le bon Google (Google.ch et international). La clientèle anglophone est désormais ciblée sérieusement, plus au petit bonheur.

    0

    Ticket support depuis le go-live

    Architecture stable, formation solide, documentation vidéo. L'équipe est autonome dès le jour 1 : c'est l'objectif d'une livraison réussie.

    Lighthouse

    Score perf 95+ mobile

    Pages pré-générées pour un affichage immédiat, images optimisées, chargement différé : le site s'affiche en moins de 2 secondes sur la 4G suisse.

    Voir le site en production

    Le site tourne en production depuis plusieurs mois, sans une seule intervention de notre part.

    SM

    SwissMcars

    Avis Google ★★★★★ : « Service efficace. »

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